Privacybeleid

QuaM hecht belang aan je privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je deze website bezoekt of contact opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• QuaM - Jelco van Belle
• Adres: Basdongenstraat 25B, 3120 - Tremelo
• Ondernemingsnummer: BE 0754.980.001
• E-mail: info@quam.be
• Telefoon: +32 487 58 93 21

2. Welke gegevens verwerken we?

Gegevens die je zelf bezorgt

Wanneer je het contactformulier invult of ons mailt, verwerken we de gegevens die je meegeeft: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het type project en de inhoud van je bericht.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Onze hostingprovider houdt technische logbestanden bij (zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van je bezoek) om de website veilig en werkend te houden. Als je analytische cookies aanvaardt, verzamelen we daarnaast geanonimiseerde gebruiksstatistieken. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid .

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grondslag?

• Je vraag beantwoorden en een offerte opmaken — om op jouw verzoek (pre)contractuele stappen te zetten.
• De website beveiligen en goed laten werken — op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• De website verbeteren via statistieken — enkel op basis van jouw toestemming, die je altijd kan intrekken.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier houden we bij zolang dat nodig is om je vraag te behandelen, en daarna maximaal 60 dagen. Word je klant, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen (onder meer de boekhoudkundige bewaarplicht). Technische logbestanden en analytische gegevens worden korter bewaard.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We doen wel een beroep op enkele dienstverleners (verwerkers) die ons helpen, telkens met de nodige garanties:

• Een hostingpartner binnen de Europese Unie, waar de website en de bijbehorende gegevens worden ondergebracht;

Met elk van deze partijen hebben we de nodige afspraken (verwerkersovereenkomsten) zodat je gegevens beschermd blijven en enkel in onze opdracht worden verwerkt.

Je gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien een verwerker gegevens buiten de EER zou verwerken, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website werkt via een beveiligde verbinding (HTTPS).

7. Je rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• je gegevens in te kijken (recht op inzage);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens te laten overdragen (gegevensoverdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar info@quam.be . We reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te vermijden kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be .

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem gerust contact op via info@quam.be .